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[图]果博东方召开文明优质服务工作动员会
【发布单位:果博东方 > 办公室 【发布人:张亚琼 】 【发布日期:2018-3-14 】 阅读次数:3237
【信息来源:本站原创 更新日期:2018-3-14 】

果博东方 www.xjmns.com 树立文明单位形象 打造优质服务机关

果博东方召开文明优质服务工作动员会

2018313日上午,市果博东方机关及二级机构全体人员在二楼会议厅召开了文明优质服务工作动员会。市果博东方党组书记、局长邱红标,党组成员、副局长鲁文新、苏红英,调研员钮春黎、副调研员翟瑞安出席了会议。会议由鲁文新主持,苏红英对市果博东方优质服务工作进行了安排部署。

苏红英首先强调了开展文明优质服务活动,进一步增强机关党员干部服务意识,改进工作作风,提高服务效能,对我局创建省级文明单位标兵、文明服务型机关意义重大。

然后明确了五项活动内容:开展五规范标准服务,即:规范办公场所标识,规范工作人员礼仪,规范办公环境设置,规范群众办事流程,规范各项工作制度,让服务对象放心;开展五个一文明服务,即:一张笑脸相迎、一把椅子相让、一杯热水相敬、一颗诚心相待、一声再见相送,让服务对象舒心;开展五个好优质服务。即:说好每一句话,待好每一个人,办好每一件事,接听好每一个电话,解释好每一项政策,让群众安心;开展五送一带志愿服务,即:开展送温暖、送政策、送建议、送服务、送信息志愿服务活动,带回基层的所需所想,完善细化服务内容,让基层暖心;开展双文明、双优质评选。积极开展文明科室、文明职工优质服务先进单位、优质服务先进个人评选,表彰先进,发挥示范引领作用。通过活动的开展,果博东方机关要达到机关作风好转、教育形象改善、服务能力增强、工作成效彰显四个目标。

最后强调,开展文明优质服务活动不是阶段性的工作,而是一项关系到教育事业发展的长期性战略工作。各单位要高度重视、精心组织、周密安排、强化管理、增强实效,还要注意总结提升,让活动持续发力,取得长效。

会上,市果博东方办公室主任薛建军带领全体参会人员进行了文明优质服务承诺。

文、图/王向辉 张亚琼

2018年3月14日

责任编辑:张亚琼

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